近期,金渠鎮積極踐行以人民為中心的發展思想,扎實推進養老保險資格認證工作,全力確保認證工作高效、便捷、有序開展,切實保障廣大居民的切身利益,為老年人幸福晚年生活保駕護航。
精心安排,夯實工作基礎。為保障認證工作有序推進,金渠鎮組織召開專題會議,對認證工作進行全面部署,確保工作人員熟悉認證流程和政策要點。同時,根據各村的實際情況,合理安排認證時間和地點,為工作的順利開展提供堅實保障。
廣泛宣傳,提高政策知曉率。充分利用多種渠道進行宣傳。通過村組廣播定時播報認證通知和相關政策解讀;在各村宣傳欄張貼認證公告,詳細說明認證時間、方式和所需材料;利用微信群、公眾號等新媒體平臺發布認證信息,擴大宣傳覆蓋面。面對面為居民講解認證政策和操作方法,針對老年人、殘疾人等特殊群體,進行重點宣傳和上門指導,確保宣傳無死角,營造濃厚的認證工作氛圍。
精細服務,提升居民滿意度。大力推廣線上認證,手把手指導老年人使用“陜西社會保險手機APP”進行人臉識別認證,便民服務中心和各村設置認證服務窗口,延長服務時間,方便居民辦理認證業務。針對高齡、殘疾、患病等行動不便的特殊群體,組建上門認證服務小分隊,主動預約上門進行認證,同時,對于在外地居住的老年人,指導他們通過線上認證平臺進行認證,并提供遠程協助,確保認證工作 “不漏一人”。真正做到“讓服務多跑路,群眾少跑腿”,不斷提升居民的滿意度和獲得感。
截至目前,金渠鎮養老保險資格認證率達到98.8%。下一步,金渠鎮將持續加大工作力度,對尚未完成認證的居民精準跟蹤服務,讓老年人享受到更加便捷、高效的服務。
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