“沒想到你們還專門上門來為我辦執照，真的太感謝你們了！”商戶負責人張文強接過營業執照后，感激之情溢于言表。

近日，齊鎮市場監督管理所工作人員了解到位于齊鎮南街新開業的紙花店負責人張文強因身體原因行動不便，辦理營業執照存在困難，隨即安排專人上門服務。

經過深入交流，了解基本情況和經營需求后，工作人員向張文強詳細講解了辦理營業執照的相關政策、流程，指導其填寫申請表格。同時，利用移動設備做好實名認證。在完成審核，打印出營業執照后，工作人員再跑一趟，將營業執照送到了張文強手中，真正實現了“零跑腿、一次辦”。

下一步，齊鎮市場監督管理所將繼續以企業和群眾滿意度為出發點和落腳點，持續優化服務流程，不斷提升服務能力和水平，打通便民服務“最后一公里”。